Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung:

3. Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung einwilligen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1 Besuch unserer Website

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite/Name der abgerufenen Datei
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Darstellung unserer Website)

Speicherdauer: 7 Tage

4.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Betreff (freiwillig)
• Nachricht (Pflichtfeld)
• Newsletter-Einwilligung (freiwillig)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

Speicherdauer: 2 Jahre nach Bearbeitung der Anfrage

4.3 Reisebuchungen

Für die Abwicklung von Reisebuchungen benötigen wir umfangreiche Daten:

• Persönliche Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Reisepassdaten
• Gesundheitsinformationen (falls erforderlich)
• Zahlungsinformationen
• Besondere Wünsche und Bedürfnisse

Zweck: Durchführung der Reisebuchung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

Speicherdauer: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionalität der Website
• Analytische Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (nur mit Einwilligung)
• Marketing Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

6.1 Reiseveranstalter und Leistungsträger

Für die Durchführung Ihrer Reise geben wir notwendige Daten an folgende Partner weiter:

• Fluggesellschaften
• Hotels und Unterkünfte
• Mietwagenfirmen
• Reiseveranstalter
• Versicherungsunternehmen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

6.2 Auftragsverarbeitung

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen:

• IT-Dienstleister für Hosting und Wartung
• E-Mail-Marketing-Anbieter
• Zahlungsdienstleister
• Buchungssysteme

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten.

6.3 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden zu übermitteln:

• Meldepflichten bei Auslandsreisen
• Anfragen von Strafverfolgungsbehörden
• Steuerliche Prüfungen

7. Datenübertragung in Drittländer

Bei Reisen außerhalb der EU/EWR kann eine Übertragung Ihrer Daten in Drittländer erforderlich sein. Dies erfolgt nur:

• Bei Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• Mit geeigneten Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln)
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Vertragserfüllung

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
• Regelmäßige Backups
• Schulung unserer Mitarbeiter
• Vertraulichkeitsverpflichtungen

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen über Angebote und Neuigkeiten.

Double-Opt-In-Verfahren

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie den Link anklicken müssen.

Abmeldung

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen über:

• Den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail
• Eine E-Mail an [email protected]
• Schriftliche Mitteilung an unsere Adresse

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich gerne an uns: